Esta Política de Privacidad comparte las políticas y prácticas de privacidad de Ricardo Vollbrechthausen Studios, LLC (“la Empresa”), el sitio web www.ricardovoll.com y varios servicios relacionados, incluidos la membresía de la biblioteca, las suscripciones a boletines informativos, las aplicaciones, cualquier compra por medio de nuestra tienda en línea, etc. (denominados en conjunto como el “Sitio”). La Empresa, el proveedor del Sitio (denominado “Empresa”, “RVS”, “nosotros” o “nos”, “Nuestro”), y el proveedor de cualquier servicio o producto ofrecido a través del mismo (los “Servicios”), se compromete a proteger su privacidad en línea. Usted, o cualquier persona que visite el Sitio, ordene productos o interactúe con nosotros de cualquier manera, será referido como un “Usuario”.

Lea la información a continuación para conocer lo siguiente con respecto al uso de nuestro Sitio y servicios. Usted reconoce que esta Política de Privacidad forma parte de nuestros Términos de Uso, y al acceder o utilizar nuestro Sitio y servicios, acepta estar sujeto a todos sus términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no acceda a nuestro Sitio ni utilice nuestros servicios.

Tipos de información recopilada

RVS puede recibir, recopilar y almacenar cualquier información que el Usuario ingrese en el Sitio o nos proporcione de cualquier otra manera. Además, RVS puede recopilar la siguiente información, entre otras, la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar la computadora u otro dispositivo electrónico del Usuario a internet; inicio de sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y conexión, geolocalización e historial de compras. El Usuario reconoce los requisitos de edad mínima de la Empresa y certifica que tiene al menos 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción aplicable. La Empresa puede utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluyendo tiempos de respuesta de las páginas, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con las páginas y métodos utilizados para salir de la página o de la aplicación móvil. La Empresa también puede recopilar información personal identificable (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluyendo información de tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, resultados de encuestas y cuestionarios, recomendaciones e información de perfil personal.

Métodos de recopilación

Cuando los Usuarios realizan una transacción o interactúan en el sitio web de la Empresa, se recopila su información personal, incluyendo el nombre, la dirección y el correo electrónico del Usuario.

Las razones para la recopilación de información se describen en la siguiente sección.

Razón para la recopilación de información

La Empresa recopila dicha Información Personal y No Personal para los siguientes propósitos:

• Proveer y operar el Sitio y los Servicios;
• Brindar a los Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuo;
• Poder contactar a los Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con los servicios y mensajes promocionales;
• Crear datos estadísticos agregados y otra Información No Personal agregada y/o inferida, que la Empresa o sus socios comerciales puedan utilizar para proporcionar y mejorar los servicios respectivos de la Empresa;
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 

Seguridad y almacenamiento de información de usuarios y visitantes

Protegeremos los datos de los Usuarios de acuerdo con el estándar de cuidado aplicable a empresas de características similares. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y la Empresa no será responsable de ninguna violación de datos o ataque que ocurra.

Comunicación con los usuarios del sitio

La Empresa puede contactar al Usuario para notificaciones relacionadas con su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o pagos pendientes, recopilar opiniones del Usuario a través de encuestas o cuestionarios, enviar actualizaciones sobre la Empresa o, de otra manera, contactar al Usuario para hacer cumplir el Acuerdo de Usuario de la Empresa, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que la Empresa pueda tener con el Usuario.

La Empresa también puede comunicarse con el Usuario respecto a pedidos personalizados, incluyendo la recopilación de información y especificaciones para dichos pedidos, la provisión de cotizaciones e información de facturación, actualizaciones de estado y cualquier otra comunicación necesaria para facilitar la producción y entrega de los pedidos personalizados.

Los Usuarios también pueden inscribirse en listas de distribución por correo electrónico, las cuales contendrán información de marketing, anuncios y comunicaciones comerciales similares. Para estos fines, la Empresa puede contactar al Usuario por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

Uso de cookies y herramientas de seguimiento similares

Cuando usas nuestro Sitio, podemos almacenar cookies en tu dispositivo para facilitar y personalizar tu uso del mismo. Una cookie es un pequeño archivo de texto de datos que un sitio web almacena en el disco duro de tu computadora (si tu navegador lo permite) y que puede recuperarse posteriormente para identificarte. Nuestras cookies almacenan números de identificación de usuario asignados aleatoriamente, el país donde te encuentras y tu nombre para darte la bienvenida nuevamente a nuestro Sitio. Las cookies facilitan el uso del Sitio, hacen que funcione de manera más fluida y nos ayudan a mantenerlo seguro. Siempre puedes rechazar nuestras cookies si tu navegador lo permite, pero en ese caso algunas partes de nuestro Sitio podrían no funcionar correctamente.

Recopilaremos y utilizaremos información no identificable personalmente sobre ti, como tu dirección IP, tipo de navegador, el servidor al que está conectado tu computadora, el código de área y el código postal asociados con tu servidor. La Empresa no será responsable por la colocación de cookies de terceros ni por el uso de otras tecnologías de seguimiento. Los usuarios, al utilizar el Sitio, aceptan liberar a la Empresa de cualquier responsabilidad relacionada con las cookies de terceros. Pueden aplicarse tarifas de uso de datos, las cuales serán responsabilidad exclusiva del Usuario.

Retiro del consentimiento

Si el Usuario ya no desea que la Empresa procese sus datos, por favor contáctenos a través de [email protected] o envíenos una carta a: 936 SW 1st Ave., #979, Miami, Florida, 33130.

Actualizaciones de la política de privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Es responsabilidad exclusiva del Usuario revisar estas políticas, por lo que se recomienda hacerlo con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

Alcance de la política

Esta Política de Privacidad no se aplicará a la información que el Usuario haya proporcionado a terceros. La plataforma de la Empresa puede dirigir al Usuario a un servicio de terceros; sin embargo, la divulgación de información a estos terceros estará sujeta a la política de privacidad correspondiente de dichos terceros. La Empresa no asume responsabilidad alguna por el contenido, procedimientos o política de privacidad de terceros.

Declaración de privacidad de California

Este AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA se aplica exclusivamente a los visitantes, usuarios y demás personas que residen en el Estado de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular (“información personal”). En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses:

Categoría	Ejemplos	¿Recopilada?
A. Identificadores.	Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares.	Si
B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e)).	Un nombre, firma, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.	Si
C. Características de clasificación protegida según la ley de California o la ley federal.	Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, religión o credo, estado civil, sexo (incluido género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).	No
D. Información comercial.	Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.	NO
E. Información biométrica.	Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, reconocimiento facial, huellas de voz, escaneo de iris o retina, patrones de tecleo, marcha u otros patrones físicos, y datos sobre sueño, salud o ejercicio.	NO

F. Actividad en Internet u otra actividad similar en redes.	Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio.	NO
G. Datos de geolocalización.	Ubicación física o movimientos.	YES
H. Datos sensoriales.	Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.	NO
I. Información profesional o relacionada con el empleo.	Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño.	NO
J. Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (Family Educational Rights and Privacy Act, 20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).	Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes.	NO
K.Inferencias obtenidas de otra información personal.	Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.	NO

La información personal no incluye:

• Información disponible públicamente de los registros gubernamentales.
• Información de consumidores desidentificada o agregada.
• Información excluida del alcance de la CCPA, como:
• Información de salud o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguro de Salud de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos;
• Información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluyendo la Ley de Reporte Justo de Crédito (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

• Directamente de nuestros consumidores o proveedores de servicios.

• Indirectamente de nuestros consumidores. Por ejemplo, a través de la información que recopilamos de nuestros consumidores en el curso de proporcionarles servicios.

• Directamente e indirectamente de la actividad dentro de nuestro sitio. Por ejemplo, de las solicitudes a través de nuestro sitio o detalles del uso del sitio recopilados automáticamente.

 

Uso de la información personal

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines comerciales:

• Para cumplir o satisfacer el motivo por el cual se proporciona la información.

• Para proporcionarte información, productos o servicios que solicites.

• Para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre tú y nosotros, incluyendo facturación y cobranzas.

• Para mejorar nuestro sitio y presentar su contenido.

• Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos o servicios.

• Según sea necesario o apropiado para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nosotros, nuestros consumidores, proveedores de servicios u otros.

• Para responder a solicitudes de las autoridades o según lo requiera la ley aplicable, orden judicial o regulaciones gubernamentales.
  Como se describe al recopilar tu información personal o según lo establecido en la CCPA.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que hemos recopilado para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionarte un aviso.

Compartir información personal

Podemos divulgar tu información personal a un tercero para un propósito comercial. Cuando divulgamos información personal para un propósito comercial, firmamos un contrato que describe el propósito y exige que el receptor mantenga esa información personal de manera confidencial y no la utilice para ningún otro propósito, excepto para cumplir con el contrato. En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal para un propósito comercial:

Categoría A: Identificadores.

Divulgamos tu información personal para un propósito comercial a las siguientes categorías de terceros:

• Nuestros afiliados.
• Consumidores y proveedores de servicios.
• Terceros a quienes tú o tus agentes nos autoricen a divulgar tu información personal en relación con los productos o servicios que te proporcionamos.

 

Tus derechos y opciones

La CCPA otorga a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe tus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.

Derechos de acceso a información específica y de portabilidad de datos

Tienes el derecho de solicitar que divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de tu información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud verificable como consumidor, te divulgaremos lo siguiente:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre ti.
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre ti.
• Nuestro propósito comercial o de negocios para recopilar o vender esa información personal.
• Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
• Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre ti (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
• Si vendimos o divulgamos tu información personal para un propósito comercial, dos listas separadas que divulgan: ventas, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario compró; y divulgaciones para un propósito comercial, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario obtuvo.

 

Derechos de solicitud de eliminación

Tienes el derecho de solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de ti y que hayamos conservado, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud verificable como consumidor, eliminaremos (y diremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) tu información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podemos denegar tu solicitud de eliminación si retener la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:

• Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que hayas solicitado, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua contigo, o de otro modo cumplir con nuestro contrato contigo.
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de tales actividades.
• Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 y ss.).
• Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas revisadas por pares y de interés público que se ajusten a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente haga imposible o perjudique gravemente la consecución de la investigación, si previamente proporcionaste tu consentimiento informado.
• Habilitar usos internos exclusivamente que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en tu relación con nosotros.
• Cumplir con una obligación legal.
• Realizar otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionaste.

.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, por favor envía una solicitud verificable como consumidor a través de nuestro sitio.

Solo tú o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California que tú autorices para actuar en tu nombre, pueden hacer una solicitud verificable como consumidor relacionada con tu información personal. También puedes hacer una solicitud verificable como consumidor en nombre de tu hijo menor de edad.

Solo puedes hacer una solicitud verificable como consumidor para acceso o portabilidad de datos dos veces dentro de un período de 12 meses. La solicitud verificable como consumidor debe:

• Proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que eres la persona sobre la cual recopilamos información personal o un representante autorizado.
• Describir tu solicitud con suficiente detalle que nos permita entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a tu solicitud ni proporcionarte información personal si no podemos verificar tu identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal te corresponde. Hacer una solicitud verificable como consumidor no requiere que crees una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable como consumidor para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para hacer la solicitud.

Tiempo de respuesta y formato

Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable como consumidor dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), te informaremos por escrito sobre el motivo y el período de extensión. Si tienes una cuenta con nosotros, entregaremos nuestra respuesta por escrito en esa cuenta. Si no tienes una cuenta con nosotros, entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónicamente, según tu opción. Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá únicamente el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable como consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará los motivos por los cuales no podemos cumplir con una solicitud, si aplica.

Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar tu información personal que sea fácilmente utilizable y que debería permitirte transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a tu solicitud verificable como consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, te informaremos el motivo de nuestra decisión y te proporcionaremos una estimación de costos antes de completar tu solicitud.

No discriminación

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos bajo la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no:

• Negarte bienes o servicios.
• Cargarte precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo otorgar descuentos u otros beneficios, o imponer sanciones.
• Proporcionarte un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
• Sugerir que podrías recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

 

Cambios en nuestro aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este aviso de privacidad, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre este aviso, nuestra declaración de privacidad, las formas en que recopilamos y usamos tu información personal, tus opciones y derechos respecto a dicho uso, o deseas ejercer tus derechos bajo la ley de California, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del sitio utilizando “ATENCIÓN: OFICIAL DE CUMPLIMIENTO DE PRIVACIDAD” en el mensaje.

Tus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”)

Si eres ciudadano de la Unión Europea (“UE”), tienes derecho a ciertos derechos bajo el GDPR. Tienes el derecho de:

• Saber cuánto tiempo conservaremos tu información. Conservaremos tu información personal hasta el primero de los siguientes eventos: (1) que nos pidas eliminar tu información o (2) que la Empresa decida que ya no necesita los datos y que el costo de retenerlos supera el valor de mantenerlos.
• Acceder, rectificar o borrar tu información personal.
• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos por parte de la Empresa, lo cual no afectará la legalidad del procesamiento de tu información personal antes de tu retiro.
• Presentar una queja ante una autoridad supervisora que tenga jurisdicción sobre los problemas relacionados con el GDPR.
• Proporcionar solo la información personal que sea razonablemente necesaria para celebrar un contrato con nosotros. La Empresa no pedirá tu consentimiento para proporcionar información personal innecesaria como condición para establecer una relación contractual con la Empresa.